ПоддержкаSupport

Что-то пошло не так? Мы рядом. Something went wrong? We're here.

📧

Напишите намEmail Us

Отвечаем в течение 24–48 часов. Укажите название приложения и версию iOS.

We reply within 24–48 hours. Please include the app name and iOS version.

Частые вопросыFAQ

Как восстановить покупку Pro?How do I restore my Pro purchase?

Откройте приложение → Настройки → Восстановить покупки. Убедитесь, что вы вошли в тот же Apple ID.

Open the app → Settings → Restore Purchases. Make sure you're signed in with the same Apple ID.

Приложение вылетает. Что делать?The app crashes. What should I do?

Перезагрузите iPhone, обновите iOS до последней версии и убедитесь, что приложение обновлено. Если не помогло — напишите нам с указанием модели iPhone и версии iOS.

Restart your iPhone, update iOS to the latest version, and make sure the app is updated. If that doesn't help — email us with your iPhone model and iOS version.

Как удалить аккаунт и данные?How do I delete my account and data?

Напишите на почту с темой «Удаление аккаунта» — мы удалим все ваши данные в течение 30 дней.

Email us with the subject "Account Deletion" — we will delete all your data within 30 days.

Будет ли приложение на Android?Will the app be available on Android?

Пока Yellow Bear — это эксклюзивно iOS. Мы сосредоточены на качестве для одной платформы.

For now, Yellow Bear is iOS-exclusive. We focus on quality for a single platform.